販売者名

環境プラント工業株式会社 ワンフー事業部

代表者氏名

河本剛

本社所在地

〒689-3536　鳥取県米子市高島130-1

電話番号

0859-37-0000

FAX番号

0859-37-1110

取扱商品

ペットフード及びペット関連商品

販売数量

1個単位。ただしお申し込み数量に準じます。

商品代金以外の必要料金

消費税に加え、別途送料と銀行振込場合は振込手数料を、コンビニ決済の場合は決済手数料を、代金引換の場合は代引き手数料をご負担ください。
　
【送料】
配達地域・購入商品の重さによって変わります。
　
重さ 5kgまで 10kgまで 20kgまで

重さ	5kgまで	10kgまで	20kgまで
北海道	1,100円	1,320円	1,540円
東北	830円	880円	1,100円
関東	770円	880円	1,050円
信越	770円	880円	1,050円
北陸／中部	720円	830円	940円
関西／中国	660円	770円	880円
四国	660円	770円	880円
九州	720円	830円	940円
沖縄	1,760円	2,310円	2,750円

１箇所の配送先につき、合計10,000円（税込）以上でご注文頂いた場合、送料無料になります。 　
【手数料】
・銀行振込
ご利用の場合には、振込手数料がかかります。
・コンビニ決済
ご利用の場合には、決済手数料がかかります。

お支払い金額	手数料
1～1,999円	150円
2,000～2,999円	200円
3,000～29,999	250円
30,000～49,999	400円
50,000～149,999	600円

・代引き決済
代引決済手数料について、10,000円未満のお買い上げは330円、10,000円以上30,000円未満までのお買い上げは440円、30,000円以上のお買い上げの場合は660円となっております。

発送方法

重さ・地域により弊社指定の宅配業者で配送致します。

支払い方法

当店では以下の5種類からお選び頂けます。
1. クレジットカード決済
2. 銀行振込
3. コンビニ決済
4. 代金引換
5. Amazon Pay決済
　
※定期購入の場合はクレジットカード、代金引換の2種類がご利用頂けます。

支払い時期

・ クレジットカード決済
注文時に決済のお手続きをお願い致します。
・銀行振込
ご入金確認後の発送となります。
インターネットバンキング方式：商品選択後、イオンレジ決済画面において銀行振込操作をしていただきます。
※お客様の銀行口座がネット決済登録済である必要がございます。(ネット決済登録方法はご利用の銀行にてご確認ください)
・ コンビニ決済
ご入金確認後の発送となります。「no_reply@paygent.jp」よりお支払番号・お支払方法が確認できるメールを送信しております。
・代金引換
商品受取時、宅配配達員に代金をお支払い下さい。
・Amazon Pay決済
Amazonアカウントにご登録のご住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
注文時に決済のお手続きをお願い致します。

引き渡し時期

在庫がある場合は、随時お受けいたします。万が一在庫切れの場合は、メールまたはお電話、FAXにて納期をご連絡致します。
配達日にご指定のない場合、クレジットカード情報の確認もしくはお支払い確定後（振込の場合は入金確認後）、3~4営業日以内に発送いたします（繁忙期除く）。

申込の有効期限

在庫ありの場合は、随時お受けいたします。万が一在庫切れの場合は、メールまたはお電話、FAXにてご連絡致します。
銀行振込の場合、銀行振込画面が表示されてから2営業日以上お振込いただけない場合、オーダーがキャンセルとなることがございます。
コンビニ決済の場合、ご注文から10日以内に入金の無い場合はキャンセルとさせていただきます。
予めご了承ください。

定期コースについて
（特典・ご利用案内・ご解約方法）

指定された日程に決まった商品を定期的にお得にお届けするシステムです。
ご注文を忘れて「あれ?フードがない…」という心配もありません。
※お客様からご解約のご連絡をいただくまで継続してお届けいたします。
　
1.配送期間は、1注文に最長90日（3ヶ月に1度）まで可能となります。
2.送料が無料です。
※お支払いに代引き決済をご利用の場合は、代引決済手数料がかかります。
※追加注文別送便の場合は、3200円以上のご購入で送料無料となります。
(3200円以下の場合は送料を頂きますのでご了承ください。)
3.ワンフーグルメ（栄養補助食・ジャーキー等）のみの定期購入は、3,200円以上でご注文いただけます。(※同じ配達日でのご指定が必須条件です。)
4.ドライフードの定期購入を申込み頂いている場合は、ワンフーグルメ（栄養補助食・ジャーキー等）1点からご注文いただけます。(※同じ配達日でのご指定が必須条件です。)
5.定期のご解約・ご変更は商品到着「10日前」までお受けしております。
お急ぎの場合はフリーダイヤル「0120-020-788」か「お問い合わせ」をご利用ください。
受付時間：9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始除く）
6.登録クレジットカードを変更される場合は、ご連絡をお願い致します。弊社で前のカード情報を削除後、再度定期便登録いただく必要がございます。(※カードの有効期限が切れた場合もカード変更が必要となります。)
7.定期申込商品についてご連絡なく長期間お受取りいただけなかった場合、もしくは複数回にわたりお受取り頂けなかった場合、弊社から定期お申込みの解約手続きをさせていただきます。予めご了承ください。

ご注文キャンセルについて

ご購入商品が発送前で、お電話(0120-020-788)もしくはメールでご連絡いただいた場合、キャンセルを承ります。

返品について

品質などについては、万全を期しておりますが、万一不良・破損・商品違い（お申し込み内容と異なった商品）がありましたら、商品到着後７日以内（到着日を含む）に、当方へご連絡ください。
　
○送料は、弊社負担にて交換などの対応をさせていただきます。
○なお、お客様の都合による返品・交換は、お受けできませんので、あらかじめご了承ください。